Условия возврата

Односторонний отказ Заказчика от услуг возможен только до момента предоставления Исполнителем дополнительного внутриигрового функционала. После предоставления соответствующего внутриигрового функционала возврат не осуществляется, поскольку Исполнитель считается выполнившим свои обязательства в полном объеме.

До получения дополнительного внутриигрового функционала Заказчик имеет право направить Исполнителю на адрес электронной почты запрос об отмене приобретения (whyzervellasskx@yandex.ru), приложив доказательства оплаты и номер банковской карты, с которой производилась оплата. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней.

В случае, если услуга является ограниченной по времени действия и действует определенный период (боевой пропуск и т.п.), Заказчик имеет право отказаться от услуги до полного ее оказания по правилам статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В этом случае возврат инициируется по правилам абз. 2 настоящего пункта и осуществляется Исполнителем в те же сроки в следующем порядке:

• стоимость приобретенной услуги делится на количество дней, входящих в приобретенный период услуги;
• получившаяся сумма признается равной стоимости 1 (одного) дня действия услуги;
• стоимость одного дня умножается на количество дней, в течение которых Заказчик пользовался услугой (включая день обращения с заявлением о возврате);
• получившаяся сумма является стоимостью фактически оказанных услуг и удерживается Исполнителем;
• оставшаяся сумма возвращается Заказчику.

В случае, если Исполнитель не выполняет свои обязательства по предоставлению дополнительного внутрисерверного функционала более 3 (трех) календарных дней, Заказчик имеет право направить запрос об отмене приобретения. Правила направления запроса и его рассмотрения регулируются абз 2 настоящей инструкции.